Как связаться с поддержкой Zenpayments
Поддержка Zenpayments. График работы
Режим работы поддержки
Будни (пн-пт): 9:00 - 23:00 (мск)
Выходные (сб, вс): 12:00 - 23:00 (мск)
Праздничные дни: 12:00 - 18:00 (мск).
Для связи со службой поддержки есть несколько каналов:
1) Чат на сайте (правый нижний угол) в личном кабинете платежного сервиса. Если его нет, добавьте наш сайт в исключения у блокировщика рекламы.
2) Почта support@zenpayments.ru
3) Чат-бот в мессенджере Max
Нет необходимости писать во все каналы сразу, так как все они объединены общей системой. Вам ответит в рабочее время первый освободившийся специалист поддержки.