Режим работы поддержки
Будни: 9:00 - 23:00
Выходные и праздничные дни: 12:00 - 18:00
Для связи со службой поддержки есть несколько каналов:
1) Чат на сайте (правый нижний угол) в личном кабинете платежного сервиса. Если его нет, добавьте наш сайт в исключения у блокировщика рекламы.

2) Почта support@zenpayments.ru
Нет необходимости писать во все каналы сразу, так как все они объединены общей системой. Вам ответит в рабочее время первый освободившийся специалист поддержки.